COOKIETONE
COOKIETONE

ПРО ОПЛАТУ, ОБМІН, ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ТОВАРУ
Споживач:
Доброго дня, як здійснюється оплата у вашому інтернет-магазині?
Підтримка:
Вітаємо! Ми працюємо по повній передоплаті. Оплата здійснюється на рахунок ФОП
Споживач
А якщо з моїм замовленням щось трапиться, ви повернете кошти?
Підтримка:
Зазвичай, у нас такого не трапляється, але у разі такої сиуації Вам необхідно буде: подати заявку на пошту технічної підтримки zakaz@cookietone.com Термін розгляду заявок становить 1-7 робочих днів.
Всі повернення грошових коштів здійснюються за допомогою переказу грошової суми на зазначену клієнтом карту VISA / MASTERCARD.
З приводу повернення коштів клієнтам в інших країнах (переказ Western Union, Swift-переказ) уточнюйте у менеджера.
Споживач:
А які умови обміну та повернення?
Підтримка:
1. Відповідно до абзацу 1 «Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну, поверненню» затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 Товари належної якості, що пропонуються на сайті, належать до продовольчих товарів та не можуть бути повернені (не підлягають обміну).
2. Порядок обміну та повернення, у разі виявлення Покупцем Товару неналежної якості, регламентовано статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Made on
Tilda